Condizioni Generali di Locazione

Condizioni Generali di Locazione

Al fine di poter beneficiare dei servizi proposti da Camping Paris Est – HOMAIR Vacances, vi chiediamo di leggere le presenti condizioni generali di locazione. Le presenti condizioni ragolano le vendite di soggiorni locativi di Camping Paris Est – HOMAIR Vacances e sono validi nel momento in cui l’ordinazione viene eseguita adesclusione di tutte le altre condizioni. La prenotazione di un soggiorno vale come accettazione senza riserva delle nostre condizioni generali. Queste condizioni generali di soggiorno sono unicamente valide per prenotazioni effettuate sul catalogo, per telefono, per internet o per posta.

1. Prenotazione
Le prenotazioni obbligano Camping Paris Est – HOMAIR Vacances solo se Camping Paris Est – HOMAIR Vacances s le ha accettate, atto che Camping Paris Est – HOMAIR Vacances è libero di fare o di rifi utare, in base alla disponibilità e, in linea generale, a qualsiasi circostanza che possa nuocere all’esecuzione della prenotazione eff etuata. Il cliente deve partecipare al soggiorno prenotato.

2. Informazioni importanti
2.1 Camping Paris Est – HOMAIR Vacances propone soggiorni a carattere familiare nel senso tradizionale del termine, e gli alloggi sono appostamente ideati a questo scopo. Camping Paris Est – HOMAIR Vacances si rierva il diritto di rifi utare qualsiasi prenotazione contraria a tale principio o che tenta di allontanarsi da esso. I cognomi, nomi e età di tutti i partecipanti, inclusi quelli dei neonati , dovranno essere communicati al momento dell’arrivo. Ogni informazione erronea comporterà istantaneamente l’annullamento della prenotazione. Per evidenti motivi di sicurezza (piscina, possibile evacuazione del campeggio dovuta ad allerta meteo…) o di salute (eventuali ricoveri ospedalieri durante il soggiorno…), i minori non accompagnati il amministratori legali non sono ammessi. Inoltre, i nostri camping non sono autorizzati, ai sensi del decreto n.°2002-883 del 3 maggio 2002 sulla protezione dei minori durante le vacanze scolastiche, i congedi professionali e i soggiorni di piacere, a garantire soggiorni di gruppo o individuali lontani dal domicilio familiare per i minori di 18 anni non accompagnati dai tutori legali.
2.2 L’accettazione si realizza esclusivamente tramite invio di una conferma di prenotazione per posta, fax o e-mail, da parte di Camping Paris Est – HOMAIR Vacances. A questo titolo, Camping Paris Est – HOMAIR Vacances garantisce che il vostro conto corrente verrà addebitato solo a partire dalla registrazione della conferma della prenotazione.
2.3 Il cliente riconosce espressemente che Camping Paris Est – HOMAIR Vacances non potrà essere ritenuto responsabile della comunicazione, da parte de partner o terzi, di informazioni false, ingannevoli o errate contenute nel catalogo o nel sito internet www.campingchampigny.paris riguardo ai luoghi di soggiorno, in particolar modo alle foto di presentazione, caratteristiche, attività, divertimenti, servizi e date di funzionamento.
2.4 Tutte le foto e testi utilizzati nel catalogo o nei siti Internet di Camping Paris Est – HOMAIR Vacances non sono contrattuali.
2.5 Puo accadere che alcune attività e impianti proposti dai Camping Paris Est – HOMAIR Vacances indicati nella descrizione del catalogo vengano soppressi, in particolare per ragioni climatiche o in caso di forza maggiore, o ancora, che non siano funzionanti in bassa stagione. Pertanto, Camping Paris Est – HOMAIR Vacances non potrà essere tenuto responsabile per anziani di terzi o in caso di forza maggiore.
2.6 Le mobil-home vengono attribuite da parte di Camping Paris Est – HOMAIR Vacances in base alla disponibilità, in modo da ottimizzare la planifi cazione. Tale attribuzione puo essere modificata in qualsiasi momento prima del arrivo.
2.7 Camping Paris Est – HOMAIR Vacances non puo in alcun caso garantire una postazione esatta per l’alloggio scelto. Il cliente non ha pertanto la possibilità di scegliere in anticipo la postazione del suo alloggio o piazzola né alcun N° di postazione gli sarà attribuito prima del soggiorno. Sono garantiti solo il luogo, le date e il tipo d’alloggio o di piazzola.
2.8 L’accesso al campeggio potrebbe essere rifi utato in caso di azioni di disturbo dei clienti contrarie alla calma e alla serenità del luogo di soggiorno.
2.9 I vantaggi «Partner» e gli sconti non possono essere applicati a una prenotazione già fatturata totalmente o in parte.
2.10 In caso di mancata presentazione al campeggio il giorno d’arrivo previsto e senza documento scritto del cliente alla sede sociale entro 5 giorni, Camping Paris Est – HOMAIR Vacances si riserva il diritto di rimettere l’alloggio in vendita.

3. I prezzi
I prezzi indicati corrispondono ad una notte e sono dati in euro, IVA inclusa.
3.1 I prezzi comprendono:
• La locazione dell’alloggio accessoriato o della piazzola come l’accesso al camping, menionati sul bollettino di prenotazione.
• Il consumo d’acqua, gaz e elettricità nel caso degli alloggi.
• L’accesso all’attrezzatura del camping, specialmente le animazioni ed i sanitari tali che vengono defi niti sul catalogo e sul sito internet. • Il parcheggio per una auto alla locazione.
3.2 I prezzi non comprendono:
• Le tasse di soggiorno.
• La garanzia annulamento.
• La tassa di prenotazione.
• Le opzioni supplementari come una macchina in più, animali (un solo animale per alloggio è permesso) , il kit bebè, una tende supplementare, le attività paganti proposte dal camping, la locazione di bici, cassaforte…
• Le spese legate alla pulizia di 60euro nel caso al cui non sarebbe stato effetuato da se.
• I due deposti di garanzia (cauzione) di un ammontare totale minimo di 160 Euros. Quest’ammontare dovrà essere oggetto di un pagamento dissociato (100 euro di deposito di garanzia e 60 euro di spese di pulizia), attraverso due pagamenti per carta di credito o in contanti. • Le spese di trasporto o di consumo. Le spese sono da pagare direttamente sul campeggio tranne che per le spese di prenotazione, la garanzia annulamento ed il kit bimbo. Le prestazioni supplementari che derivano da un prolungamento della prenotazione volontario o involontario del soggiorno (arrivo in anticipo, condizioni climatiche ecc.) sono alla carica del cliente in base alle tariff e in vigore.

4. Scadenzario per pagamenti CB o bonifico
4.1 Da quando l’opzione viene eff ettuata, il cliente dovrà rinviarci il suo bollettino di prenotazione debitamente firmato come il suo pagamento entro 5 giorni. Dopo, l’opzione di prenotazione sarà automaticamente annulata.
4.2 Per ogni prenotazione intervenendo a meno di un mese del soggiorno, la totalità del prezzo dovrà essere pagata durante la prenotazione, sia: + spese di prenotazione, + garanzia annulamento (facoltativo), + il saldo del soggiorno.
4.3 Per ogni prenotazione intervenendo a meno di due mesi del soggiorno, il pagamento dovrà essere eff etuato secondo lo scadenzario seguente:
1. Durante la prenotazione: le spese di prenotazione + la garanzia annulamento, + 75% dell’importo.
2. Un mese prima dell’inizio del soggiorno: 25% sia il saldo dell’importo della locazione.
4.4 Per ogni prenotazione intervenendo a meno di tre mesi del soggiorno, il pagamento dovrà essere eff etuato secondo lo scadenzario seguente:
1. Durante la prenotazione: le spese di prenotazione + la garanzia annulamento (facoltativa), + 50% dell’importo.
2. Due mesi prima dell’inizio del soggiorno: 25% dell’importo.
3. Un mese prima dell’inizio del soggiorno: 25% sia il saldo dell’importo della locazione.
4.5 Per ogni prenotazione intervenendo a meno di tre mesi del soggiorno, il pagamento dovrà essere eff etuato secondo lo scadenzario seguente:
1. Durante la prenotazione: le spese di prenotazione + la garanzia annulamento (facoltativa), + 25% dell’importo.
2. Tre mesi prima dell’inizio del soggiorno: 25% dell’importo.
3. Due mesi prima: 25% dell’importo.
4. Un mese prima dell’inizio del soggiorno: 25% sia il saldo dell’importo della locazione.
4.6 Pagamento con CB: modo di pagamento obbligatorio per le prenotazioni entro meno di 15 giorni dell’arrivo.

5. Scadenzario per un pagamento tramite bonifico
5.1 Da quando l’opzione viene eff ettuata, il cliente dovrà rinviarci il suo bollettino di prenotazione debitamente fi rmato come il suo pagamento entro 5 giorni. Dopo, l’opzione di prenotazione sarà automaticamente annulata.
5.2 Per ogni prenotazione intervenendo a meno di tre mesi del soggiorno, il pagamento dovrà essere effetuato secondo lo scadenzario seguente:
1. Alla prenotazione: le spese di prenotazione, + la garanzia annulamento (facoltativa) + 30% dell’importo.
2. Due mesi prima: 70% dell’importo.
5.3 Per ogni prenotazione intervenendo a meno di un mese del soggiorno, la totalità del prezzo dovrà essere pagata durante la prenotazione, sia: + spese di prenotazione, + garanzia annulamento (facoltativo), + il saldo del soggiorno.

6. Generalità
6.1 Spese di prenotazione: vengono dovuti per ogni prenotazione nominativa e une volta alla stagione.
6.2 Spese di prenotazione standard a 10 euro TTC nei casi seguenti: – pagamento con bonifi co in parecchie rate (solo per residenti fuori dalla Francia).
– pagamento in parecchie rate con carta di credito (tranne prilievo
automatico)
– pagamento con carta di credito: in una rata o in parecchie rate con prilievo automatico
6.3 Kit bébé : viene pagato totalmente alla prima rata.
6.4 Mancanza di pagamento: In caso di ritardo nel pagare del saldo, la prenotazione si verrà automaticamente annulata secondo le condizioni di annulamento descrite avanti.
6.5 Buono di cambio: Da quando Camping Paris Est – HOMAIR Vacances avrà registrato il pagamento del saldo della locazione, ricevrete il vostro «buono di cambio» all’indirizzo indicato sul vostro bollettino di prenotazione. Dovrete rimetterlo alla reception Camping Paris Est – HOMAIR Vacances al vostro arrivo sul campeggio.
6.6 Animali: In tutti i casi, un cane solo viene accettato per alloggio. Il prezzo supplementare da pagare dove essere fatto sul campeggio.

7. Annulamenti – Modificazioni
7.1 Ogni domanda di modifi ca dei criteri della vostra prenotazione dovrà essere rivolta all’indirizzo seguente: Camping Paris Est – HOMAIR Vacances  Boulevard des Alliés 94500 Champigny sur Marne, Francia; per e-mail a champigny@campingchampigny.paris o per fax al +33 1 48 89 07 94.
7.2 Se la modificazione non viene accettata, il cliente dovrà effettuare il suo soggiorno nelle condizioni iniziali di locazione. Ogni domanda di modifica intervenendo 7 giorni o meno prima del soggiorno (La data di ricezione della lettera da Camping Paris Est – HOMAIR Vacances è presa in conto).
7.3 Ogni soggiorno iniziato è sa pagare in toto. Non verrà erogato alcun rimborso in caso di arrivo ritardato o partenza anticipata.

8. Garanzia annulamento
8.1 La garanzia annulamento è un forfait di 3.00 € per notte prenotata e per alloggio, o di 1.00€ per notte prenotata e per piazzola, pagabile alla prenotazione.
8.2 E’ pure possibile di prendere un estensione di questa garanzia nel quadro diun’interruzione di soggiorno. In questo caso. La garanzia annulamento costerà 4.00 € alla notte prenotata e per alloggio (non disponibile per le piazzole).
8.3. La garanzia annulamento comprende il rimborso delle spese di soggiorno (tranne spese di prenotazione e garanzia annulamento) dopo la presentazione di documenti che giustifi cano l’annulamento nei casi seguenti:
8.3.1 Incidente corporale grave, malattia grave, ricovero o decesso dell’assicurato, del coniuge o delle personne che sono designate nel contratto di locazione, dei loro ascendenti diretti o discendenti. Dal termine di «malattia grave», intendiamo un’alterazione della salute confermata da un’autorità medicale competente, vietando alla persona di lasciare via la camera e implicando la cessazione di tutti attività professionnale, o altro. Dal termine di «incidente grave», intendiamo un’attesa corporale invoontaria per la vittima, provvenendo dall’azione improvvisa di una causa esterna vietandole tutto spostamento da sé.
8.3.2 Danni gravi, non realizzati al momento dei sottoscrizione al contratto, dato ad un furto, un incendio o degli elementi naturali colpendo la residenza principale o secondaria del reservatario e necessitando la sua presenza il giorno della partenza.
8.3.3 Impedimento di prendere possessione dell’alloggio per via di licenziamento per motivi economici del prenotante o del suo coniuge alla condizione che la notifi cazione del datore di lavoro sia posteriore al periodo eff ettivo della garanzia.
8.3.4 O dopo uno stato di catastrofe naturale secondo la legge del 13/07/1982 o incendio di foreste che avvengano sul luogo di soggiorno e che comportino: sia il divieto di adire al luogo di soggiorno, sul luogo, da parte delle autorità responsabili durante tutto o parte del periodo di soggiorno, sia per degrado alle strutture di soggiorno e al luogo stesso che non consentisse al locatario di ususfruire normalmente dell’ambiente e delle prestazioni che avevano comportato la sua scelta.
8.4 La garanzia annulamento cesse i suoi eff etti dall’inizio della locazione e non saprebbe intervenire se uno degli elementi qui sopra si producesse durante il soggiorno.
8.5 Ogni domanda d’annulamento di soggiorno deve essere conosciuta di noi per iscritto entro 48 ore seguendo l’evento motivandola. La data del fatto è presa in conta, sola.

9. Spese d’annulamento senza garanzia
Se il vostro annulamento (la data di ricezione della lettera da Camping Paris Est – HOMAIR Vacances
è presa in conto) interviene:
9.1 Più di 60 giorni prima del vostro soggiorno: 10% dell’importo del vostro soggiorno e le spese di prenotazione le saranno fatturati.
9.2 Tra il 59e e il 30 giorno prima del soggiorno: 50% dell’importo del vostro soggiorno e le spese di prenotazione vi saranno fatturati.
9.3 Tra il 29e e il 5e giorno prima della partenza: 90% dell’importo e le spese di prenotazione vi saranno fatturati.
9.4 Meno di 5 giorni prima del vostro soggiorno o se non arrivate: nessun rimborso.
9.5 In tutti i casi, le tasse e il costo eventuale della garanzia non è applicabile non sono rimborsabili.

10. Importante – Da leggersi prima di partire
10.1 Al vostro arrivo (dopo le 15h00), dovrete:
• presentarvi alla reception con il vostro «buono di cambio» stampato.
• Pagare la tassa di soggiorno e spese non comprese nel prezzo.
• Dare la cauzione al camping.
10.1.1 Durante il soggiorno, qualsiasi inquilino s’impegna a rispettare ed a fare rispettare l’insieme delle prescrizioni del regolamento interiore del campeggio alle persone che stanno con lui o sotto la sua responsabilità. Il mancato rispetto delle suddette regole può comportare l’espulsione dalla struttura
10.1.2. Camping Paris Est – HOMAIR Vacances, non possono in alcuncaso essere ritenuti responsabili di perdite o furto di oggettipersonali, ferite o danni a villeggianti o ai loro beni durante il soggiorno.
10.1.3. Dopo esservi registrati all’arrivo, una hostess vi accompagnerà e vi consegnerà: le chiavi del vostro alloggio, il codice che consente l’accesso al campeggio (salvoper le piazzole pedonale) e l’inventario. E’ importante che controlliate l’inventario al vostro arrivo: ogni reclamo dovrà essere fatto presente a Camping Paris Est – HOMAIR Vacances entro un’ora dalla consegna delle chiavi. Il personale farà del suo meglio per risolvere la situazione rapidamente. Nessunreclamo verrà preso in considerazione successivamente.
10.2 Alla sua partenza (tra le 08h00 e le 10h00)
10.2.1 Al più tardi un giorno prima la sua partenza, dovrà prendere un’appuntamento all’accoglienza per l’inventario della partenza. Questi appuntamenti sono da solito fi ssati da 1/4 ora in 1/4 d’ora tra le 08h00 e le 10h00.L’ora esatta dell’appuntamento sarà fi ssato dal responsabile Camping Paris Est – HOMAIR Vacances sul posto (o la persona del campeggio abilitata).
10.2.2 Nel caso dove avrebbe scelto di pagare le spese di pulizia, queste non comprendono la pulizia dei piatti e gli utensili da cucina, tutto sarà quindi reso in uno stato normale di pulizia. Nel caso contrario, delle spese di rimesso in stato sarano ritenute.
10.2.3 Di stesso tutto oggetto rotto, perso o rovinato durante il soggiorno sarà fatturato o dovrà essere sostituito da lei.
10.2.4 La somma di 60€ sarà ritenuta sulla cauzione se l’alloggio non è stato reso in uno stato normale di pulizia.
10.2.5 In caso di partenza fuori le ore previste, i nostri corrispondenti saranno giudice unico dello stato di pulizia della casa mobile
10.2.5.1. Se l’allogio è reso in buono stato, la cauzione sarà riinviata via posta nei tempi più brevi.

11. Capacità
11.1 Per ragioni di sicurezza e di assicurazione, è vietato oltrapassare il numero di occupanti previsti. Il gestionario del campeggio rifi uterà ogni persona al di là della capacità della casa mobile.
11.2 La persona che fa la prenotazione deve avere più di 18 anni, essere capabile giuridicamente di contrattare conformamente alle presente Condizioni Generali e garantire la veracità e l’esattitudine delle informazioni.

12. Reclamazioni
12.1 Tutta reclamazione eventuale concernando la non-conformità delle prestazioni rispetto agli impegni contrattuali deve essere segnalati scritto al gestionario prima la fi ne del soggiorno, e confermata con una lettera inviata a HOMAIR Vacances nei 20 giorni seguendo la fine del soggiorno.
• Sia via lettere raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo seguente:
HOMAIR Vacances, Immeuble le Derby, 570 Avenue du Club Hippique,
13097 AIX EN PROVENCE Cedex 02 FRANCE
• Sia via fax al numero seguente : +33 442 95 03 63.
• Sia via mail all’indirizzo seguente : info@homair.com
12.2 Passato 20 giorni, nessun reclamazioni sarà preso in considerazione.

13. Limite
In ogni caso, la responsabilità di Camping Paris Est – HOMAIR Vacances per qualunque motivo sarà limitata ad un importo pari al 20% del soggiorno.

14. Responsabilità
14.1 Il cliente è l’unico interlocutori responsabile.
14.2 Camping Paris Est – HOMAIR Vacances  non può essere ritenuto responsabile in caso di modifi ca, annulamento, o altri eventi di causa di forza maggiore, del fatto del cliente o del fatto di una terza persona straniere alla fornitura delle prestazioni.
14.3 Camping Paris Est – HOMAIR Vacances non può essere ritenuta responsabile per violazione della prenotazione in caso di forza maggiore, interruzione totale o parziale sciopero dei servizi postali e di trasporto e / o comunicazioni. Voi rappresentate le caratteristiche e le limitazioni di Internet, in particolare le prestazioni tecniche, tempi di risposta per la consultazione, interrogazione o il trasferimento di dati e dei rischi per la sicurezza delle comunicazioni.
14.4 Camping Paris Est – HOMAIR Vacances non accetterà alcuna pretesa e nessun rimborso sulle prestazioni difettoso o improprio del servizio che viene fornito, in seguito al Cliente o il fatto di un terzo estraneo al servizio, è un caso di forza importanti.
14.5 Eccetto quanto diversamente previsto dalla legge, la responsabilità di Camping Paris Est – HOMAIR Vacances  non può essere considerata a causa della mancanza di un terzo particolare dei suoi partner.

15. Giurisprudenza – Contenzioso
15.1 Le parti convengono che il presente contratto è soggetto al diritto francese. In caso di controversia sulla loro interpretazione e / o la loro esecuzione, i giudici di Aix-en-Provence sarà competente.
15.2 Le informazioni fornite durante il vostro ordine non saranno trasmesso a terzi. Queste informazioni saranno considerati dalla società come riservate. Essi saranno utilizzati solo dall’interno Homair per evadere l’ordine e per personalizzare e migliorare la comunicazione e off rire servizi dedicati alla clientela di vacanze Camping Paris Est – HOMAIR Vacances della società secondo i vostri interessi.
15.3 Secondo il Data Protection Act del 6 gennaio 1978, dispone di un diritto di accesso, rettifi ca ed opposizione ai dati personali su di lei. Per questo, abbiamo bisogno di applicarsi solo per posta al seguente indirizzo indicando nome, cognome e indirizzo:
HOMAIR Vacances
570 Avenue du Club Hippique, « Immeuble le Derby »
13097 AIX-EN-PROVENCE Cedex 02.
Déclaration à la CNIL – n°1071348
SAS ILD RCS Aix-en-Provence B349708446

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